よくある質問
Q & A
Q：予約方法は？
お電話または、ご予約フォームから承ります。
︎◼︎お電話でご予約の場合：当日まで
◼ご予約フォームの場合：2日前まで
土日祝を始め、行楽シーズンなどは大変混み合いますのでご予定が決まり次第、お早めのご予約をお勧めいたします。
空き状況などはお気軽にお問い合わせください。
Q：ご予約の変更、キャンセルはどのようにすればいいですか？
ご予約をキャンセルされる場合は必ず電話またはメールにてご連絡をいただきますようお願いしております。
Q：キャンセル料はかかりますか？
◼︎個人旅行のお客様は当日キャンセルのみ100％をキャンセル料として申し受けます。
◼︎団体様のお客様の場合、当日キャンセルの場合は100％、3日前までは80％、一週間前までは50％をキャンセル料として申し受けます。
◼︎出張着付けご予約のお客様の場合、当日キャンセルのみ100％をキャンセル料として申し受けます。
Q：予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
遅刻されますと着付けの順番が後回しになります。
遅れる場合は、直前でも構いませんのでご一報いただけますようお願いいたします。
Q：予約なしでも大丈夫ですか？
着物レンタルの場合、当日直接ご来店も可能ですが、選べる着物（浴衣）はご予約の方優先となります。
予約状況により、お待ちいただくことや、お断りする場合もございます。
Q：最寄り駅はどこになりますか？
地下鉄東西線「三条京阪駅」京阪「三条駅」より徒歩2分です。
阪急線「河原町駅」から徒歩15分、JR各線「京都駅」からタクシーで15分くらいです。
Q：車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
当店専用駐車場はございません。近隣にコインパークが多数ございます。
Q：当日、持っていかないといけないものはありますか？
当日、ご持参いただくものはございません。
肌着、長じゅばん、足袋、ぞうり、バッグなどすべてご用意しておりますので、手ぶらでお越しください。
Q：着付け・ヘアセットでどれぐらい時間がかかりますか？
着物選び＋着付け＋ヘアセット＋お出かけ準備まで、大体30分～40分です。着物を選ばれるお時間で個人差がございます。
Q：着物の返却方法は？
返却方法は3種類ございます。
◻️当日にご返却
レンタルされた当日の17:00までに、極藤之嘉までお戻り下さい。
◻️翌日にご返却
レンタルされた翌日16:00までに極藤之嘉までお持ち下さい。お預かりしたお荷物と引き換えとなります。
オプションプランとなりますので、お1人様につきプラス￥1,100（税込）追加料金がかかります。
翌日以降は、延滞金１日につき、お一人様5,500円（税込）が発生いたします。
◻️GOZANにお泊りのお客様は翌朝10時にフロントまでご返却をお願いいたします。
Q：支払方法はどのようなものがありますか？
現金はもちろん、カードでもお支払い可能です。
◻️使用できるカード
VISA/JCB/Master Card/AMERICAN EXPRESS/
QRコード（Alipayアリペイ・WeChatウィーチャット・PayPay）決済に対応しております。
Q：脱いだ服やスーツケースも預かってもらえるのですか？
脱がれた服（貴重品以外）は当店にて無料でお預かりいたします。営業時間までにお戻りください。
スーツケースのお預かりは1名様につき1個とさせていただいております。
Q：妊婦なのですが、着物のレンタルや着付けはできますか？
妊婦のお客様のご利用はお断りしております。
妊婦であることをお伝えいただけない場合で、何か問題がございましても当店では責任を負えませんのでご了承くださいませ。
Q：着物が汚れてしまった場合はどうなりますか？
多少の汚れは大丈夫です。そのままご返却ください。
但し、タバコによる穴あきや破れなどの場合は、別途料金を請求させていただくことがございます。
着物、小物等の紛失も同様です。
Q：浴衣販売もありますか？
夏期は浴衣販売もしております。
浴衣＋帯＋下駄の３点セットで販売しておりますので、そのままお出掛けいただけます。
また、単品での販売もございますのでお気軽にご相談ください。
Q：防寒対策はありますか？
女性は襟の開いたシャツ、ヒートテック、レギンス、 男性は首周りの開いたシャツ（Ⅴネック）、ヒートテック、レギンスを着用されると暖かくおでかけしていただけます。
またショール、羽織のレンタルもございます。
WEB予約・お問合せ
Booking&Contact
● 前日・当日は電話にてご予約をお願いします。
● 妊娠中のお客様は着物のお着付をお断りさせていただきます。
075-771-7007